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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Le suivi de votre commande

Vous trouverez ce lien dans votre compte client, il suffit de cliquez sur le N° de votre commande et vous serez dirigés vers le transporteur partenaire. Mondial Relay, Relais Colis, Happypost, Chronopost.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les livraisons en point relais sont généralement moins cher que la poste, veillez à choisir un point relais proche de votre domicile ou de votre lieu de travail.

Comme la poste, les expéditions en relais sont soumis au dimanche et jours fériés, sachez passer votre commande dans les temps en incluant le fait que du samedi au lundi, les colis sont en pause.

En période de forte affluence, passer vos commandes à l'avance.

Nous ne pourrons pas être tenu responsable des retards de colis en période chargées ou d'intempéries.

Pour les livraisons vers la Suisse et vers la Corse, préférez les relais colis qui sont nettement moins chers que la poste.

merci de nous contacter par e-mail (my-dressing06@orange.fr) pour les modalités de livraison pour les pays non desservis par les transporteurs habituels, nous ferons notre possible pour vous donnez satisfaction.

-pour les retours produits, veuillez vous référer à la rubrique "satisfait ou remboursé"